📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Transfer Aegean Adres: [Firma adresi] Telefon: (+90) 505 992 1700 E-posta: info@transferaegean.com

Alıcı (Müşteri): Rezervasyon sırasında bilgileri girilen kişi/kurum.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Transfer Aegean web sitesi üzerinden elektronik ortamda yaptığı transfer/shuttle hizmeti rezervasyonu ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Teslimi

  • Alıcı tarafından seçilen tarih, saat ve lokasyonda transfer hizmeti sağlanır.
  • Hizmetin ifası, rezervasyon sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda gerçekleştirilir.
  • Satıcı, hizmetin güvenli ve zamanında sağlanması için gerekli tüm tedbirleri alır.

4. Ödeme

  • Rezervasyon bedeli, web sitesi üzerinden kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
  • Ödeme onayı alınmadan rezervasyon kesinleşmez.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, transfer saatinden en az 24 saat önce rezervasyonu iptal ederek cayma hakkını kullanabilir.
  • Bu durumda ücretin tamamı iade edilir.
  • Transfer saatine 12-24 saat kala iptal edilen rezervasyonlarda ücretin %50’si iade edilir.
  • Transfer saatine 12 saatten az kala yapılan iptallerde cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

6. İade Süreci

  • İade talepleri, Satıcı’ya yazılı veya elektronik ortamda iletilmelidir.
  • İade işlemleri, talep onayından sonra 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

7. Mücbir Sebepler

  • Doğal afet, ulaşım engeli, teknik arıza gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin sağlanamaması halinde Satıcı, Alıcı’ya tam ücret iadesi yapar veya alternatif hizmet sunar.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

  • Alıcı’nın kişisel verileri, yalnızca rezervasyon ve hizmetin sağlanması amacıyla işlenir.
  • Veriler, KVKK ve GDPR standartlarına uygun şekilde korunur.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden rezervasyon yaparak işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.