Gizlilik Politikası

1. Genel İlkeler

Transfer Aegean olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu politika, web sitemiz ve transfer hizmetlerimiz kapsamında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Rezervasyon ve hizmet süreçlerinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

Ad, soyad
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Transfer detayları (uçuş bilgisi, adres, tarih ve saat)
Ödeme bilgileri (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, sistemimizde saklanmaz)

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Rezervasyonun oluşturulması ve transfer hizmetinin sağlanması
Müşteriyle iletişim kurulması (onay, bilgilendirme, değişiklik)
Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğunda (örneğin şoför veya operasyon ekibiyle) paylaşılır.
Üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşım yapılmaz.
Yasal zorunluluklar dışında hiçbir kurum veya kişiyle paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
Düzenli olarak sistem güvenliği ve veri koruma önlemleri güncellenir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı ayarlarından kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

7. Müşteri Hakları

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
İletişim listelerinden çıkmak için bize bildirimde bulunabilirsiniz.